Logitech A/S 진행 (2).

로지텍 a/s 센터에 G500에 관해 문의를 했다.

로지텍 고객지원 센터입니다.

바쁘신 와중에 답변주셔서 감사합니다.

G500으로의 교환은 현재 가능하지 않지만, 추후에 A/S 용 G500의 재고가 들어올 것으로 확인되어졌습니다. 서비스센터로부터 G100 마우스를 제공받으셔서 사용하시다가, G500 마우스가 입고되어지면 G100 마우스를 반납하시고, G500 마우스로 받아보실 수 있습니다.
위의 안내대로 진행하시기 원하시는 경우에는, 이메일 답신을 통하여 안내하여주시기 바랍니다.

위와 관련해 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희 고객지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다. 향후 고객님의 이메일로 설문조사지가 발송되어 질 수 있습니다. 시간 여유가 있으실때 저희가 보내드린 서비스에 관한 설문조사에 응답해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 지원 서비스 향상에 도움이 될 수 있도록 참고 하겠습니다. 설문 값은 1에서 10까지이며 10이 가장 높은 점수이오니 참고 부탁드립니다.

항상 고객님을 위한 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

고객님께 응답을 보낸 이후 120시간 이내에 답변을 받지 못할경우 케이스가 해결된것으로 간주되어 자동으로 종료가 됩니다. 문제가 해결되지 않았을 경우 아래의 고객지원센터로 전화를 주시거나 이전 이메일의 12자리 질문참조번호(접수번호)를 기입하셔서 이메일로의 연락을 부탁드립니다.

 
G500에 관한 요청이 하도 많아 입고가 될 예정이라고 한다.

G5 혹은 G500의 A/S를 요청하실 분들은 참고하시길. 

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